‘첫번째의원First Clinic’ (이하 ‘병원’이라 합니다.)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호법 및 방송통신위원회가 제정한 “개인정보보호규정”을 준수합니다. 또한 관련 법령에 의거하여 개인정보취급방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
병원은 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 방법을 통해 관리되고 있는지에 대해 알려드립니다. 또한, 병원은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정•삭제, 처리정지 요구 등 정보주체의 권익을 존중하며, 정보주체는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 본 방침은 2017년 1월 20일 부터 시행됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
병원은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입신청시 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지 합니다. 개인정보 수집 항목은 아래와 같습니다.
홈페이지 회원가입 시 수집항목
수집항목 : 이름, ID, 비밀번호, 이메일, 성별, 생년월일, 자택주소, 휴대전화번호, 전화번호, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보
개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 온라인예약, 온라인상담 , 수술 후 상담 ) 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보(서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보)들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
진료 시 수집항목
필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 연락처(보호자 연락처 포함), 주소, E-mail, 신장,체중, 혈액형, 이전 수술 이력
건강정보: 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
진료비 수납 시 수집항목
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
* 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 수집합니다.
개인정보 수집방법
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 등을 통한 수집
제2조 ( 개인정보의 수집 및 이용목적)
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
진료/검사/ 예약조회 및 진료를 위한 본인확인 절차 ○ 진단 및 치료를 위한 서비스
진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/물품 및 결과 발송
온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰
민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보
의료의 질관리, 병원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
진료정보, 학술정보, 병원정보 안내
제3조 (개인정보 제공 및 공유)
병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
개인정보의 보유기간 및 이용기간
귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
회원 가입정보의 경우, 회원 가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
예약의 경우, 예약에 따른 처리 및 진료가 완료된 때
위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 귀하의 동의를 받습니다.
개인정보보호를 위한 기술적 대책
첫번째의원First Clinic 은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
첫번째의원First Clinic 은 회원인증과 관련 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 인증 및 보안장치를 채택하고 있으며, 시스템상 사정에 의해 미시행시 도우미에 의한 의사 확인을 시행하고 있습니다.
해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
제 5조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
개인정보의 열람 고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.
개인정보의 정정ㆍ삭제
1. 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 정정ㆍ삭제를 합니다. 병원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
2. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
3. 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
4. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 아동과의 관계 및 신분증명을 제출하여야 합니다.
제6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)
병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
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제7조 (개인정보보호 책임자)
병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다. 또한 병원은 이용자 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.
제8조 (동의철회 / 회원탈퇴 방법)
귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보보호 고충처리부서로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제9조 (정책 변경에 따른 공지의무)
이 개인정보처리방침은 관련법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다. 병원의 「개인정보 처리방침」이 변경될 경우에는 홈페이지(http://cbjfirst2.cafe24.com)를 통하여 공지해드립니다.
개인 정보 관리 책임자
관리 책임자 : 신지연
직위 : 팀장
취급 담당자 : 신지연
직책 : 개인정보 처리담당관
연락처: 02-555-8899
E-mail : cbjfirst.contact@gmail.com
* 시행일자 : 2017년 12월 11일
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